Максим

Сервис заказа легкового транспорта
  • Южно-Сахалинск, Пограничная, 45 — 125 офис; 1 этаж
  • Пограничная 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительно!

Заказал на утро такси через ваш сервис, назначили водителя.

Утром за 10 мин. до назначенного времени позвонили, сказали что машина не приедет. Звоню оператору, задаю вопрос почему? Он повторяет как робот: если через 10 мин. машина не будет назначена, мы вас уведомим.

Что значит уведомим? Я заказал на время машину не просто...

Показать целиком

Отвратительно!

Заказал на утро такси через ваш сервис, назначили водителя.

Утром за 10 мин. до назначенного времени позвонили, сказали что машина не приедет. Звоню оператору, задаю вопрос почему? Он повторяет как робот: если через 10 мин. машина не будет назначена, мы вас уведомим.

Что значит уведомим? Я заказал на время машину не просто так, а чтобы приехать во время. Т.е. машина так и не будет назначена, а вы меня уведомите об этом?

Что за сервис? Заказ принят, водитель назначен и в последнюю минуту отказ...

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedbac... Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Такое увы бывает даже в крупных городах (Питер, Москва).

    Видать надо идти работать в такси! Вакансии есть на АКПП?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Мы стремимся улучшить качество нашей работы в сервисе заказа такси Максим. Ваш отзыв поможет нам. Хотелось бы подробно узнать о вашем заказе в котором сложилось плохое впечатление о нашей компании. С какого номера телефона заказывали, откуда ехали, и какого числа. Мы найдем этот заказ и проведем работу с водителем!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedbac... Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Загрузка рекламы