odetta08

Здравствуйте, посетила данное кафе в августе, и была шокирована ситуацией, что администратор подняла руку на собаку. Я не говорю о том, что это был удар ногой или такой силы,что собака заскулила, но факт рукоприкладства (а именно удар рукой по боку) к собаке был. Сделано это было (я так понимаю) для того,чтобы собака успокоилась и не лаяла или не прыгала, точно сказать не могу, что послужило этому (Если нужны подтверждения, могу сказать когда была и примерное время, чтобы вы посмотрели по камерам)

До сих пор, мне не по себе, что я ничего ей на данное действие не сказала, то ли растерялась, то ли что, себя не оправдываю, нужно было сказать и своевременно дать огласку, к сожалению, время не вернуть и лучше сказать поздно,чем никогда, поэтому пишу об этом здесь, чтобы руководство данного кафе увидело и разобралось, по каким причинам это происходит и больше никогда в жизни такого не допускало по отношению к своим питомцам.

Да и в общем заметно,что некоторые собаки немного запуганы, из этого делаю выводы, что это происходит, скорее всего, не так уж и редко (хотелось бы верить, что это не так и я ошибаюсь)

Очень рада была попасть в песокафе, очень классная идея, что вы им ищете хозяев, очень хорошие впечатления от общения с собаками, но данным действием сотрудника было перечеркнуто все хорошее.

Сегодня приехали в это кафе, чтобы забрать свой адресник для собаки. Мы не знали о том, что в кафе нельзя заходить со своей собакой, на просьбу администратора выйти, мы ушли и стали ждать её на улице. Через 5 минут администратор вынесла нам наш адресник и мы его оплатили. И ребёнок захотел купить ошейник для собаки, на что администратор в грубой форме ответила, что мы её отвлекаем и времени продавать ошейник у неё нет. Как минимум я считаю это не профессионализмом со стороны вашего сотрудника, темболее показывать такое поведение при ребёнке неуместно. Очень бы хотелось, чтобы владельцы кафе провели обучающий тренинг с администратором о правилах продажи и этикета с клиентами.

Желания к вам вернуться, и темболее что-то приобрести или посоветовать вас нет.

Коротко и по делу.

По поводу обилия рекламы, безграмотных статей журналистов, говорить не смысла, а вот о том, как читатели выражают свое мнение расскажу.

Комментировать статьи на "НГС" - дело не благодарное. Сколько вполне безобидных текстов удалили по причинам натянутым за уши, ну да ладно, давно это было, уже даже нет желания рыпаться в эту сторону. Но какого фига такие "принципиальные" модераторы позволяют вставлять в комментариях ссылку на порнушечные сайты. Какая бы тема не поднималась этот умник, а может и не один, пишет такой текст-спам. Эту фигню проверяют, размещают, на жалобу не реагируют, а новая статья снова украшается столь "важной" инфой.

Сейчас на сайте столько серьезных тем, как социальных, так и медицинских, а модераторы "крышуют" вот ЭТО. Когда читаешь материал о погибшей жертве короновируса, а какой-то "гений" пропускает эту гадость, такое считаю уже за гранью.

Не позорьтесь!!!

Интересно, что ответят на данный отзыв. Я сейчас нахожусь в больнице с сотрясением мозга. А знаете, благодаря кому? Пьяному администратору данной базы, у которого, видимо, от алкоголя преклинило голову и он начал угрожать, что: "всех вас поубиваю тут". Расскажу ситуацию полностью. Приехали мы на базу. Никого из обслуживающего персонала там не было. Нам пришлось сидеть и ждать в машине, пока уважаемые соизволят приехать нас заселить. Далее, когда нас проводили наконец в домик, там не оказалось холодильника, на просьбу его принести нам администратор ответил: "да вы в сугроб поставьте охладиться". Сказать, что мы удивились - это ничего не сказать. Нам все-таки принесли холодильник, но КАК его принесли. На пороге поставили и стоят смотрят. В итоге, когда я уже указал на место, куда его поставить, получил такой ответ: "Я думал, сами поставите, мужики то есть".

Вы меня извините, но я сюда не грузчиком приехал подработать, а отдохнуть, за что заплатил деньги.

Дальше, интереснее.

Вечером не работал свет на входе в домик, но это мелочь. Я пошёл поговорить с Администратором на счёт каминного зала, постучался к нему в домик, тут открывается дверь и он мне говорит: "ЧО?". И вместе с этим с ног сшибательным словом я учуял в воздухе тонкий запах алкоголя. Наверняка спиртовые ватки там делали.

После, мы находились в каминном зале и попросили сделать нам баню. Сначала нам отказали, сказав, что уже поздно (23:00) было. С горем пополам мы выпросили баню. Нам Ее сделали. Мы просидели там около часа, после чего к нам подошёл управляющий (я называю людей по должностям, как они сами себя представили, было 2 управляющих и один алминистратор) и попросил нас собираться ибо время подходит к концу. Мы сказали "хорошо". Честно признать, мы немного пересидели и управляющий подошёл к нам второй раз, на что мы все поняли и пошли собираться. Нас было 3ое. 2 парня и одна девушка. Девушка ушла в домик, мой друг вышел на улицу, я собирал вещи в предбаннике и как только открыл дверь, увидел как из-за угла вылетает администратор с криками: "я вас тут сейчас всех поубиваю". Я заметил как мой друг его пытается успокоить, на что встал между ними и закрыл их друг от друга руками. Администратор продолжал неадекватно орать мне в ухо, на что я его просто оттолкнул от себя с выражением "угомонись" и почувствовал удар в область челюсти. После чего я встал, мой друг схватил меня и затащил в баню. Оттуда мы вызвали полицию. Пока ехала полиция (и даже при ней в дальнейшем), администратор угрожал нам, оскорблял и говорил, что мы сейчас все отсюда мигом "съе***ся". После чего мы дали показания полиции и уехали с базы ночью. Прошу заметить, что вели мы себя вполне адекватно, общались достаточно доброжелательно. Были какие-то претензии к персоналу, но мы их достаточно объективно и понятно представили. Да и в любом случае, как бы клиенты себя не вели, обслуживающий персонал просто не имеет права себя так вести. База сама по себе хорошая, у неё есть много плюсов, но то, какие там личности работают, просто портит все впечатление. Будем заводить уголовное дело.