- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание 18.09.2015 сдала свадебное платье в Хим чистку на Ленина , 21.09.2015 около 17:00 забрала его из хим чистки , платье было сильно запаковано, нахожусь в положении, проверить его на месте не было возможности, по приходу домой обнаружила дырки на фатине около замка, стразы все вырваны( как пояснила женщина что стразы это акс- ры и...
Ужасное обслуживание 18.09.2015 сдала свадебное платье в Хим чистку на Ленина , 21.09.2015 около 17:00 забрала его из хим чистки , платье было сильно запаковано, нахожусь в положении, проверить его на месте не было возможности, по приходу домой обнаружила дырки на фатине около замка, стразы все вырваны( как пояснила женщина что стразы это акс- ры и ответственности не несут, хорошо, но с дырками что делать?????))) Представьте мое состояние на кануне свадьбы, получить порванное платье при том что нахожусь на шестом месяце беременности сижу реву, руки трясутся и самое обидное что даже извиниться в голову не пришло этой женщине??? На вопрос как связаться с начальством, ответ в 10:00 завтра-это как вообще???
Вот что делать обращаться в суд? так как что забор платья , и его распаковка, так же как и сдача происходила при свидетелях и зафиксировано время обнаружения!!!!! Кошмар, так все испортить...
С этими свадебными платьями всегда один гемор у химчисток, т.к. люди не желают понимать, что это вещь практически одноразовая.
Когда вы сдавали вещь, вы наверняка расписывались в квитанции, что согласны на обработку без гарантии, а когда забирали ее - расписались, что получили и претензий нет. Теперь только писать претензию на имя директора, они ее в течение определенного срока рассмотрят и скажут, что вы сами виноваты. В принципе, юридически тут все чисто. Поэтому если вы две этих бумажки подписывали - можете уже не тратить свое время на претензии :(
На все эти стразы, бусы, и прочую чешую никакая химчистка никогда гарантий не дает. Просто представьте, что ваше платье как бы стирают, но не в воде, а в растворителе. Что отпало - то отпало (иногда вместе с тканью). Поэтому чистить платья перед свадьбой - очень и очень безрассудно. Сочувствую вам очень и очень :( Я просто работала раньше химчистке, вот и говорю вам как оно изнутри. У всех все одно и то же.