Евгения

Посетили данное заведение, вот мой честный отзыв. Кухня: стейк-салат почему-то был без заявленной спаржи.

Пеперони вкусная, нет претензий.

Хачапури с моцареллой: моцареллу я не увидела, по сути булку с яйцом скушала, тесто вкусное.

К пасте нет претензий.

Картофель с грибами: было очень малои картофель полусырой, но в целом вкусно.

Детский суп я бы переработала, в сущности, ничем не привлек ребенка, порезанная курица отдельно от супа, простые длинные макароны, сухарики не прилагаются, в общем, ничем на мой взгляд не отличается от обычного супа для взрослых. В детской комнате сказали, что до 4 лет в сопровождении взрослых и на горку лазать нельзя. Не поняла тогда "семейности" ресторана, если в тех же Перцах можно детям с 3 лет, все, и детская комната куда интереснее.

Одолели мухи пока кушали, нужнос ними что-то делать. На столе 5 салфеток, которые быстро закончились и взять было негде, на ближайших столахих тоже не было. 3 туалета на такую посадку мало, очередь, туалеты засорены.

Подача блюд у нас была быстрая, официантка была молодец, тут все прекрасно. Красиво, приятно внутри.

Придем еще, попробовать то, что не заказали в этот раз и в надежде, что следующий раз будет лучше.

Утром всегда очередь и ждешь по 15 мин., если есть возможность, конечно. Бариста принимает заказ у 2-3 клиентов, делает, пока делает приходят еще 2-3 и ждут. По поводу гриля: спросят Вам поджарить на гриле сендвич? Да, поджарьте. По факту либо гриль фуфловый, либо он не горячий у Вас, получается чуть теплый сверху, почему-то без полосочек от гриля, и холодный внутри сендвич. Проще не просить поджарить вообще. Видимо, у нас разные представления о грилях. Кофе не доливают. До смешного, в стакане отмечено 450мл. Открываешь - там даже с пеной нет столько. Это самая стремная кофейня. Ходим за неимением лучшего. И еще. Стопицот раз спрашивали напитки с вишневым сиропом. Ответ: У нас нет. И закупить для клиентов, видимо, это фантастика. Не для Черногорска. Фото недолитого напитка не грузятся, но они есть

Очень понравилось обслуживание. Хороший выбор автокресел, есть коляски, в разном ценовом диапазоне. Все со знанием дела обьяснили, чем одна коляска отличается от другой, чем одна лучше другой, от чего зависит цена и на сколько может она вырасти в ближайшее время. Обьяснили разницу между автолюлькой и автокреслом, из-за чего разница в ценах, с чем связана, преимущества каждого варианта. Рассказали, сколько ждать, если, например, заказать другой цвет коляски. Все вежливо и профессионально, со знанием дела. Без выпендрежа по поводу роста цен и того, что мы пока просто приехали прицениться. Представлены разные бренды, не только один ЛюксМом. За коляской поедем туда.

Неплохой выбор колясок, есть автокресла, текстиль для детской, кроватки. Но обслуживание абсолютно непрофессиональное, это ужас. Попросили рассказать про коляски, чем отличаются друг от друга, чем дорогая лучше той, что подешевле. Ответ продавца: "Ох, вот если бы Вы пришли на недельку раньше, то у меня бы такой выбор был". Ничего больше не объяснил, кроме причитаний о том, что везде все подорожало. Спросили сколько стоит детский текстиль в кроватку, ответ был: "Ой, даже не знаю, все подорожало, даже не знаю как работать. Ну, тысяч в 50 уложитесь: это коляска, кроватка и текстиль, приходите!". Да нет, спасибо. В другом магазине все подробно для сравнения объяснили, почему эта коляска дешевле той, в чем преимущества той, что дороже, в чем разница между автокреслами и что влияет на цену, на сколько ожидается повышение цен, сколько ждать, если заказать другой цвет коляски, все понятно, прозрачно, профессионально. А в Автодетки больше не поедем, это базар-вокзал какой-то, а не магазин.

Ребят, как к магазину к Вам претензий нет, хороший ассортимент, я Ваш постоянный покупатель. Но обслуживание у Вас оставляет желать лучшего. Как правило, (этим именно на Кирова магазин страдает) стоишь и ждешь пока тебя рассчитают, пока кто-то соизволит это сделать. Как то мне пробили в чек 2 упаковки редиса, которые не имели ко мне никакого отношения, а я как умная Маша неглядя рассчиталась и ушла, редис обнаружила только дома. Кошмар🤦🏼‍♀️ Но сегодня ситуация меня просто убила. Приехали с коллегой на обеде: я положила для рассчета два протеиновых батончика и прошу сотрудника: "Мне круассан с рыбой и капучино". На словах при круассане девушка резко воскрицает, что у Вас нет и никогда не было с рыбой. Хорошо, говорю, тогда с чем есть. Меня посчитали, я говорю, что просила еще капучино. На что меня начинают убеждать, что я не просила капучино, с явным намерением именно убедить меня в этом и, видимо, в том, что я дурак. Вам важно чтобы клиент ушел довольный или сохранить чувство собственного достоинства у продавца? Где обучали работе с людьми Ваш персонал? Затем девушка выдает: "Вы не просили, но я приготовлю". Спасибо!!!! Спасибо!!!!!! И затем несмотря на то, что кофе уже готов, девушка спокойно заканчивает свои дела, копается с чеками, затем не торопясь идет за моим кофе. А я подожду, у меня ж обед резиновый. Кошмар, я прям в бешенстве вышла. На Торосова я такого не встречала, а вот на Кирова у Вас работает грубейший персонал не имеющий ни малейшего представления о том, как работать в сфере обслуживания, больше ни ногой, хватит, надоело уже.