kotenka

Креатинин за 1000 не приговор, а бизнес для ветклиник… У нашего котика в ноябре обнаружили ХБП (в другой клинике). Началось все с креатинина 516. Изначально лечились в Интерре у нефролога, но толку никакого не было. Врач прописала Нефроланвет. Кот месяц принимал его, креатинин стал еще выше, не намного, но выше, и врач снова прописала это же лекарство, но в большей дозировке. Поэтому мы решили сменить врача на другого. Поискав нефролога везде, решили обратиться в Ветлекарь к Харламову А.И., т.к. врач очень хороший, и т.к. на сайте у них написано: «Специализируется в области хирургии, стоматологии, нефрологии, рентген и УЗИ диагностики. Является членом РАВНУ (Российская Ассоциация Ветеринарных Нефрологов и Урологов)». Позвонила в клинику, а администратор говорит: Этот врач не работает в нефрологии и не будет вас принимать. Просто отказали записывать к нему, а записали к Буданцевой. Уже тогда надо было подумать, что не стоит идти в эту клинику, т.к. инфа на сайте и в клинике рознятся.

Ну да ладно. На Буданцеву нашла один отзыв и то плохой. Ну, думаю, всякое бывает, может, кто отзыв писал, все сильно преувеличил. Просто мы были в этой клинике, только на Красном проспекте, у Тетерина О.А. ранее с другой кошечкой. В тот раз врач просто сказал: Не мучайте кошечку и отпустите ее. И даже денег не взял, т.к. якобы ничем не помог. На самом деле его помощь на тот момент была неоценима. Именно поэтому думали, что все врачи в этой клинике – люди, которые сопереживают горю, а не просто пытаются заработать деньги.

Попав к Буданцевой на прием, сдали анализ на основные почечные показатели. Сразу минут через 10 выдали результат. Креатинин 1060. Уже позже читая в интернете отзывы людей, поняли, что с таким креатинином котики не живут. Но врач зачем-то вселила в нас ненужную надежду, что если мы его оставим на круглосуточные капельницы в клинике, то возможно это поможет. Почему нельзя было сразу сказать, как Тетерин?! Мы безумно любили нашего котика и конечно же пытались сделать все, что возможно! А получилось что? Кот вернулся домой в диком стрессе, в состоянии хуже, чем до клиники, мы отдали им только за стационар больше 10 тыс., не считая первого приема и анализов. А креатинин стал на несколько единиц меньше. Кот, вернувшись домой, выпил просто полчашки воды, т.к. там его вообще не поили, так как сказали что при питании влажным кормом поить не нужно (но он там не ел с их же слов и они его кормили силой)!!!

Кроме того, когда брали анализ на креатинин/мочевину после капельниц (для контроля), якобы увидели, что кровь жидкая, и решили взять еще общий анализ крови, чтобы проверить уровень гемоглобина… Конечно, это было так важно, как будто у него других проблем нет… Просто еще плюсом 570,00 руб., и никто даже нас не спросил, делать или нет. Взятый анализ без уведомления нас и поспособствовал написанию этого отзыва, так как стало очевидно, зачем все это и для чего.

Кот умер через неделю после стационара.

После печального опыта в студии лазерной эпиляции и косметологии Elix, где мне сказали, что мне ничего, кроме системных ретиноидов внутрь, не поможет, и отказались делать процедуры лазерного лечения акне и плазмолифтинга, по совету подруги пришла к Марине в Аврору. Была в очень подавленном состоянии, так как полгода пыталась сама бороться с акне, но ничего не выходило. Марина встретила с улыбкой и уверенностью, что всё поможет, главное набраться терпения! И не бросать плазмолифтинг. И никакие таблетки пить не надо. Только позже, после второго сеанса, она прописала препарат цинка, который тоже хорошо помог в лечении.

И ведь действительно, главное, не бросать, так как после двух процедур особо эффекта не было. Вернее он был, но временный. И только после третьей процедуры я наконец поняла, что свободна от акне! Всего я сделала 4 процедуры (последняя в июле), после чего Марина сказала, что больше не нужно. Посоветовала прийти осенью на процедуру какого-нибудь пилинга, например, ретиноевого. Сейчас уже октябрь, а эффект до сих пор сохраняется. Да, мелкие прыщики есть, которые быстро проходят, но вот подкожников, которые сидят по месяцу, уже нет. На фото В НАЧАЛЕ ЛЕЧЕНИЯ и ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ПОСЛЕДНЕЙ ПРОЦЕДУРЫ. Марина рекомендовала, как правильно ухаживать за кожей, причем не давая рекомендаций, какую уходовую косметику покупать, не советуя супер дорогие бренды. Все советы адекватные, без навязывания. Приятный собеседник. Процедура плазмолифтинга не очень то приятная, но с ней все проходило легко. Синячков почти не было, только после первой процедуры. В клинике на тот момент действовала хорошая акция “две пробирки по цене одной», всего 3600 руб. платила. Причем на сайте написано, что за план лечения тоже нужно заплатить, но с меня за это не брали. Только по 3600,00 за каждый раз. Делала раз в месяц примерно. И, кстати, медсестра, которая берет кровь для плазмы, просто волшебница! Мне почти во всех клиниках города не могут то 1 мл крови взять, так как якобы вены плохие. А здесь за 10 сек две пробирки выкачивают, причем без всяких синяков 😆😆😆

Да, салончик маленький, клиникой это сложно сказать, но для меня это неважно, так как для меня главное - это результат. Все санитарные правила тут выполняются, все стерильно.

В общем, Аврора, спасибо вам, и в частности, огромная благодарность Марине за мое спасение от акне! Обязательно приду еще!

Еще в середине марта приняла решение наконец бороться со своей пожизненной проблемой - акне. Ни лечение у гастроэнтеролога, ни обследование у эндокринолога, ни разные бады не помогали, обращаться к дерматологу желания не было, так как у них одно лечение (прием изотретиноина), решила обратиться в последнюю инстанцию - косметология. Выбрала вашу клинику из множества только потому, что есть одновременно обе процедуры, которые я хотела пройти, - это лазерное лечение акне и плазмолифтинг. Хотя находитесь вы совершенно в другом конце города от моего места проживания. Поначиталась отзывов, решила пойти к вам. В середине марта записалась на лазерное лечение с предварительной консультацией косметолога. Попала я к Барановой А.А. Возможно мне не повезло со специалистом, и другие лучше.

Первое, что задело, что при разговоре она стала называть меня совершенно другим именем и отчеством. У нее на столе лежала карточка другого пациента, так вот, ее именем она меня несколько раз и назвала, пока после раза третьего я ее вежливо не исправила. Не очень приятно, когда клиента обезличивают.

Потом Анастасия просто начала твердить, что выбранные мною процедуры мне не помогут, что мне помогут только таблетки изотретиноина и крема от прыщей с ретиноидами, даже не узнав, есть ли у меня проблемы со здоровьем, аллергия и прочее, так как данные таблетки бьют по всем фронтам, не только по коже. Знаю по опыту своего сына, который прошел девятимесячный курс акнекутана. То, что у меня нет желчного пузыря, и печень и так испытывает жесткую нагрузку, специалиста не волнует. И то, что у меня аллергия на многие препараты и мази, крема, собственно тоже. И, между прочим, ранее проходила процедуры лазерного лечения акне в другой клинике, очень помогало, причем тогда прошла всего две процедуры, решила внутренние проблемы, и акне ушло.

Но Анастасия все равно твердила, что мне ничего не поможет. Да, я понимаю, что эффект от этих процедур временный, но я готова ходить постоянно. В любом случае потом нужны будут только поддерживающие процедуры, как с лазерной эпиляцией. Слава Богу, что лазерную эпиляцию я делаю не у вас, а то тоже бы сказали, что не поможет))) я же блондинка, волосы светлые. А нет, почему-то александритовый лазер в ProLaser помогает)) А потому что наверное там клиентоориентированные специалисты, и все делают на совесть?

Так как я не привыкла спорить, я просто встала и ушла. «Специалист» совсем молодая, а гонора, как будто опыта лет 20. Мне, человеку, прожившему уже больше полжизни и испробовавшему на себе все, что только можно (аптечная косметика, бады, лечение внутренних проблем и т.д.), наверное лучше известно, что мне поможет, а от чего лучше отказаться. Тем более что все-таки ретиноиды назначают при тяжелых формах акне, а не как у меня, с единичными высыпаниями, но, к сожалению, постоянными.

Еще данный специалист утверждала, что моя плазма вообще пустышка, так как узнала в разговоре, что у меня пониженный гемоглобин. Цифру я между прочим не говорила. А он у меня не настолько и критический, всего то 113 в последнем анализе. И при чем тут вообще гемоглобин?!

А узнать для начала мои показатели БАК (АЛТ, АСТ и т.д.) прежде, чем настаивать на приеме изотретиноина, не потрудилась…

В общем, выбрав вашу клинику и приняв решение оставить у вас не одну десятку тысяч рублей, я ушла ни с чем… И собственно вы остались ни с чем… Если Анастасия и дальше будет так отпугивать клиентов, то прибыли у вас явно поубавится))

И, к слову, сейчас хожу к косметологу в другую клинику, не буду писать название, чтоб не сочли рекламой. И, да, плазмолифтинг помогает!!! Всего после трех процедур с промежутком в 1 месяц результат идеальный! Надо же?! И без Holy Land и других дорогих аналогов. А всего лишь кольцовская косметика… И ретиноиды я не пью, а всего лишь препарат цинка, прописанный косметологом. Да, все это не быстро, как с ретиноидами, но прогресс на лицо, после четвертой процедуры плазмолифтинга врач сказала поддержать эффект пилингами. Но главное, что косметолог встретила меня с улыбкой и уверенностью, что мы со всем справимся, и плазмолифтинг обязательно поможет ;) Просто нужно терпение) И следовать советам косметолога! А самый первый совет был: главное - постоянство, не бросать начатое!

Вывод: не слушайте специалистов Elix, во всяком случае, того, к которой попала я!

Ранее я оставляла достаточно хороший отзыв, особенно про врачей клиники. Сегодня хочу оставить злостный отзыв о хирурге Акименко И.И.

Еще когда была у него первый раз, заметила, что врач ну очень хамоватый. Придя в очередной раз на прием по поводу своего больничного, обалдела от такого отношения. Обычно, когда я сижу у какого-либо врача, пока он печатает лист приема, я попутно задаю интересующие меня вопросы, и врач отвечает мне на них. Ни разу никто не делал мне замечание. Этот доктор мне четко сказал: Я Вам не мешаю?! А Вы мне мешаете! 🤦🏼‍♀️ Ладно, сижу, заткнулась, думаю, в конце вопросы задам. И какие бы вопросы я ему не задала, он отвечал: Как хотите. Вам решать. Спросите у того-то.

Я пришла на консультацию, за которую моя страховая заплатит 1500,00 руб.! По факту я получила только закрытие больничного листа, больше ничего. Причем врач даже не спросил, как я себя чувствую!!! Может я не готова выйти на работу?! Я не привыкла выпрашивать больничные, поэтому, когда он поставил меня перед фактом, что больничный закрываем, я просто согласилась, т.к. в принципе чувствую себя удовлетворительно. Никаких напутствий по дальнейшей жизни после операции не получила.

В общем, более хамского отношения врача к пациенту ранее не встречала…

Обратилась в данную клинику по ДМС по поводу проведения плановой холецистэктомии. Изначально стоял выбор между РЖД и областной больницей. В областной больнице ранее лежала в гастроэнтерологии, но без оперативных вмешательств, все было замечательно. Но так как сейчас грозила операция, к выбору подходила с полной ответственностью. Поспрашивав у знакомых, все хором говорили, что в РЖД лучше. И в страховой тоже сказали, что и там, и там врачи хорошие, а вот сервис в РЖД лучше.

Ну начнем с сервиса)) вот как раз сервис в ржд страдает, хотя бы начиная с телефонных звонков. Во-первых, фиг дозвонишься, во-вторых, очень сложно что-то выяснить по телефону. Когда пришла ложиться в больницу, долго ждала свою двухместную палату. Сначала временно поселили в пятиместную и только после обеда - в двухместную, хотя там женщина тоже долго куковала, ждала выписки. Почему бы все не ускорить, чтобы сразу двоим клиентам было хорошо)) И вопрос: зачем приходить так рано, к 9 часам, когда операция назначена на следующий день, и никаких процедур не нужно делать?!

Уже после выписки мне нужно было идти на прием продлить больничный и снять швы. Звонит мне девушка за день до приема и говорит, что доктор не может меня принять, простите-извините. Я говорю: мне важно, так как нужно продлить больничный. Хорошо, сейчас. Говорит, могу к другому доктору записать, только на утро. Я говорю: отлично, мне без разницы к кому, главное, чтобы больничный продлили и швы сняли. А она мне в ответ: швы вам не снимут, идите в поликлинику по месту жительства... Моя страховая готова им заплатить, а они отправляют в другую клинику!!! Говорю: хорошо, записывайте, разберусь. Позвонила в хирургическое отделение, изложила им ситуацию, сказали, зайдите к нам, мы вам снимем, правда придется подождать, так как график плотный завтра. Спасибо им за то, что тоже не послали) Но кстати придя на прием к Акименко И.И., пожаловалась ему, он сказал, что сейчас позвонит медсестре, и если она на месте, то снимет мне швы. Слава Богу, она была на месте, и швы мне сняли. За это отдельное спасибо Игорю Ивановичу!

Да, организация тут страдает жестко, чувствуется прям совдеп)) Но это все такие мелочи по сравнению с врачами и другим персоналом, который здесь работает.

Самое огромное спасибо хирургу, который меня оперировал! Мне повезло, и им оказался Дербеко Леонид Леонидович. Уже до операции искала эскиз тату, которым придется перекрыть шрамы)) Свои швы я не видела вплоть до следующего дня после дня снятия швов, жутко было смотреть)) Когда я сняла пластыри, я просто обалдела, насколько маленькие и аккуратные разрезики! Фото прикладываю. Это ровно 8 дней после операции. Думаю, через месяц уже ничего не будет) у меня шрам после удаления фурункула на ноге больше и страшнее)) Спасибо Леониду Леонидовичу еще раз!

Также отдельное спасибо Кизилову Григорию Ивановичу, который был моим лечащим врачом. Терпел мои истерики в первые дни после операции, когда все жутко болело. Был очень аккуратен, когла я боялась перевязки и снятия дренажа.

Все медсестры и санитарочки - тоже умнички. Особенно спасибо санитарочке Татьяне, которая возилась со мной в день операции как с ребенком! Если бы не она... поддержала и физически, и морально 👍

В общем именно за врачей и вообще людей в клинике снимаю всего одну звезду за сервис) Надеюсь, вы исправитесь 😉

Очень надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет, так как когда я решала, куда пойти, нигде не было информации именно про эту операцию и про хирургическое отделение именно по гастроэнтерологии((

И в конце немного слов про отделение. Двухместная и пятиместная палата ничем не отличаются) зачем переплачивать? В областной лежала, в палате туалет, туалетная бумага Зева, мыло, дают 2 полотенца. Здесь - ничего... Один общий туалет на этаж, дверь не закрывается, видимо специально, вдруг кому плохо станет в туалете. Да, тут есть vip-палата, в ней душ и туалет. Но по моему ДМС она не проходит, а вот в областной с этим получше. Кровати без подъемного механизма, нет кнопки вызова персонала, что после операции очень хотелось бы.

Еда кстати приличная, кормят в соответствии с заболеванием. На следующий день после операции все протертое и очень щадящее)