Ксенька Степанова

Наблюдаюсь в клинике по беременности у врача Хомяковой В.В. Мне очень нравится, все спокойно и врач ориентируется на пациента-это очень важно. Учитывает особенности и всегда подробно все рассказывает по анализам и дальнейшим действиям.

Был негативный опыт только 1 раз, мне нужен был больничный и я попала к врачу Шушариной,т.к. мой врач был в отпуске. Конечно "небо и земля". Врач Шушарина немного хамовата (чувствуется какое-то безразличие). Критиковала назначения врача-эндокринолога, сказала, что сейчас модно пить витамин Д и йодомарин. Хотя я сначала сдала анлизы и эти препараты назначили объективно. Врач взяла у меня анализы и выписала целый список аназизов для последующей сдачи, половина этих анализов в принципе не нужны оказались. Она дала мне просто распечатку, по которой наболюдаются те, кто покупает пакеты по беременности. Причем в этой распечатке было написано "анализы для планирования беременности", а у меня уже 3-ий триместр.

Конечно бывает, что ты приходишь по записи и тебе приходится ждать своего врача, но мед.сестры очень сервисные и предлагают чай, кофе. В целом весь персонал очень вежливый, особенно Анастасия на ресепшене. Так же прекрасный врач УЗИ Пеберий, великолепная женщина!

Добрый день. Сделала интернет заказ, ждала минут 30 когда найдут заказ. Подарили карту в этот магазин,т.к. он близко к дому, то и пошла именно в него и именно там хотела оплатить интерент заказ. Оказалось, что карта не активирована и сотрудники пожимают плечами! Прождала 1,5 часа и вопрос не решили! Хотя карта куплена в этом магазине, полный бардак и бред! Написала оьяснительную на обычном А4+ дублировала претензию по 8800... в итоге на 8800 через неделю сказали, что вопрос решен, но в магазине про это видимо не знали. Пришлось идти еще раз и снова я ждала около часа! В магазине нет ничего для удобства покупателей, стоять час в ожидании-это ужас! Не думала, что магазин для детей и родителей настолько безответственный. А так же в этом магазине постоянно огромная очередь, ПК не сервисные, даже не могут позвать директора магазина! Организация бизнес-процессов ужасная! Ощущение, что в магазине нет начальника, все работают как хотят и разговаривают по хамски! Например, ПК Пестова рассказала как обналичить деньги через подарочную карту, если меня что-то не устраивает. Я считаю, что это совершенно не показатель сервиса и профессионализма сотрудника! Так же не рекомендую интернет-магазин (ну либо в декабре такой хаос и ужас), но сделать обычный интернет заказ целое испытание!

Очевидным критерием при выборе для меня было разнообразие групповых программ и тренеры. Особенно хочу выделить тренера Анну Рот, когда я узнала, что она ведёт групповые все мои сомнения пропали и я купила годовой абонемент. Групповые у Ани мне очень нравятся, это заряд энергии, хорошее настроение, сброс лишнего веса, подтянутая кожа! На тренировке много народа, но тем неменее Каждый "под прицелом" Ани, она всегда координирует движения, помогает и даёт упражнения в зависимости от подготовки. Тренировки проходят эффективно, после чувствуешь приятную боль в мышцах, а результаты видно быстрее, чем просто заниматься самостоятельно в зале. А ещё тренировки разнообразны и можно выбрать любимые. Аня зарежает энергией, поддерживает и обращается всегда по имени, она реально всех помнит-это редкость для тренеров, кто ведёт групповые. В общем, всем, кто хочет фигуру мечты, советую сходить на групповые во вторник и пятницу особенно! Аня, а тебе спасибо за твой профессионализм!