nikusha_92

Отвратительное отделение! Просто кошмарное!!! 1.Сотрудники обманывают по поводу условий вклада. Открывала вклад в 2016 году пополняй/ чтобы можно было класть деньги и снять через пол года или год вместе с процентами. В итоге при каком-то из очередных взносов сотрудница сообщила, что процентная ставка значительно снижена, так как вклад в 10 раз превысил первоначальный взнос (открывали с 15 тыс) то есть когда перевалило за 150 процент очень сильно снизили. Ок дождались срок, сняли деньги и открыли другой вклад- при открытии именно этот вопрос уточнили у сотрудника, что нужно сделать так, чтобы процент не менялся, так как планируем пополнять на значительные суммы - нас уверили, что процент не снизится! История повторилась. Когда превысили в 10 раз - снизили и опять процент стал мизерным. Красавчики сотрудники. Либо это установка банка - обманывать людей. Любо не компетентные сотрудники. 2. Ещё был возмутительный случай в этом отделении. Как раз с того самого вклада пришли снимать деньги- около 500 тыс. Сказали, что денег таких сейчас нет. Оформили заявку в кассе, чтобы прийти в определенное время в определённый день. Даже наш телефон взяли Для связи. В итоге мы приходим когда нужно - заявку потеряли, никто ничего сказать не может внятного; шары вылупили, денег также нет. Жаловаться кому либо бесполезно. Звонила даже на горячую линию. В итоге пришлось обзванивать другие отделения - искать, где могут выдать эту сумму (а мы уже договорились с продавцом авто - который нас вынужден был ждать из-за того, что мы не смогли вовремя -хотя чётко нам сказали дату и время -выдать наши деньги. Это ужасный банк. Ужасные сотрудники. Ужасное отделение.