Tatyana Nsk

Здравствуйте!

Моё обращение к руководству МФЦ, т к на ресепшен , как поняла по ответу дежурного специалиста и тому, как на меня смотрела , вопрос не решится.

А вопрос достаточно банальный , но насущный.

Была сегодня, 29/08-2024 г. в МФЦ , талон П 210 на 8 ч 05 мин. этаж 3 ( предварительная запись ) .

Воспользовалась уборной. Как в женской, так и в той что для инвалидов , не было туалетной бумаги . Бумага, ладно , но то что не было мыла ..... это просто ужасно. Я даже вспомнить не могу, где еще такое было на моей памяти за последнии лет 5. Просто позор для гос. учреждения.

Добрый день !

Отдых в Термах ощущается по разному в зависимости от времени года.

Летом свои радости, это возможность совместить солнечные ванны на верандах комплекса с банным отдыхом.

При регулярном посещении нет ощущения обыденности . Постоянно что то новое появляется в самом комплексе. Сезонно меняются составы чаёв в зоне бань и скрабов в зоне Расул .

А так же для себя открываешь фишечки , которые приносят большее удовольствие от нахождения в Термах.

Сегодня , в своем отзыве , хочу выразить благодарность велнес мастеру Вере Широкоступ , которая работала 23 ( мой браслет 355) и 30 ( браслет № 210 ) июня 2024 г.

В вечернее время прошла с ней практики в зоне Аква и Бани. Вера очень позитивная ! Несмотря на жару очень добросовестно показывала нам как делать упражнения в зоне Аква , а в зоне бань парила.

Глядя на нее хочется повторять и повторять упражнения доведя свое тело до совершенства .

P.S Год или более ждали открытия новой зоны «Застава» ......

И тут узнаем, что она только для мужчин.......

Как так...говорить что для женщин зона " Эдем "..... ну уж нет! Это абсолютно разные форматы.

Эдем интересен, чтобы передохнуть между посещениями разных локаций.

И ничего такого нет в зоне Эдем , что ее не могли посетить и мужчины.

Оценку снижать не буду. Прошу руководство компании прислушаться к нам, вашим гостям и пересмотреть подход к посещению зоны «Застава» по половому признаку.

И к слову, если финансово на ситуацию посмотреть, то цена посещения одна для обоих полов , а доступ к локациям разный получается.

В любом случае , несмотря на ситуацию с зоной " Застава" , СПАСИБО всему коллективу за стабильно высокий уровень содержания комплекса и обслуживания ; спасибо за клиентоориентированность в работе с гостями ; спасибо что делитесь знаниями и обучаете нас разным методиками оздоровления !

Андрей Анатольевич, Вам и вашей семье здоровья и всех земных благ !

Процветания и стабильности в ведении бизнеса !

Ждем новых коммерческих проектов !

Добрый день !

" Открыла " для себя бассейн Маяк летом 22 года , ходила редко , при том что первое впечатление было очень хорошее.

Здание в котором находится бассейн новое , в бассейне светло и уютно , окна большие много света . Акцентирую на этом внимание, т.к по сравнению с известными бассейнами правого берега , Маяк выигрывает .

С января 2024 года посещаю регулярно , вчера было 51-е , получается в среднем 8 раз в месяц. В силу специфики своей работы бываю в разное время дня , поэтому есть понимание максимальной загруженности по дням и часам.

По положительным моментам :

1.На ресепшене администраторы приветливые и доброжелательные .

По расчету есть безнал, наличный расчет. Система скидок при покупке абонемента.

2. В клиентской зоне мощные фены, зона для верхней одежды, сменной обуви. Есть вторая зона с диванами для комфортного отдыха и ожидания.

3. Чисто везде.

Уборка в мокрых зонах , как наблюдаю, после или перед каждым заходом . Тут затрудняюсь как правильно написать .

4. Вода :

4.1 температура всегда поддерживается в нужном диапозоне. Даже в сильные холода было очень комфортно .

4.2 Заборы воды берутся регулярно , как наблюдала.

5. Температура в помещении : не жарко , но тепло всегда. Что особенно заметно в морозы.

6. Дежурные тренеры : их несколько человек. Всегда на рабочем месте, так же доброжелательны.

7. Сауна ! Радостность от ее посещения после бассейна не передать словами!

Одним словом , СПАСИБО всем !

Немного дегтя в бочку положительного отзыва, без снижения оценки.

Хотя для меня это важный вопрос, на который хочется получить ответ от руководства комплекса .

Прошу рассмотреть регламент плавания в ластах при свободном посещении . Считаю что не допустимо , чтобы одновременно на дорожке плавали люди в ластах и без.

Недопустимо как по технике безопасности, так и по тому, что другие посетители ,сразу находятся в положении " лишних " на этом празднике жизни.

Как пример : вчера, 3/07-2024 г. заход на 19 ч 45 мин. большая загруженность. Две дорожки , если считать от окна , проходят занятия с тренером.

На двух других свободное плавание без посетителей, которые только держатся на воде. Другими словами все более менее умеют плавать. На первой от душевых ( не обратила внимание , постоянно в ластах или нет ) плавал мужчина в ластах , на моей ( вторая от душа) мужчина периодически их надевал.

Логично , если можно плавать в ластах , чтобы :

1) эти посетители плавали на одной дорожке. Вопрос только кто это будет контролировать . Возможно поставить табличку.

2) Было определенное время захода для посетителей , плавающих в ластах .

В общем вопрос открытый. Буду благодарна, если он будет рассмотрен.

Вчера,06/06-2024 посмотрела в Глобусе гастрольный спектакль " Софичка " Абхазского Русского театра драмы им. Ф.А. Искандера.

Спектакль по сюжету сложный, охватывает жизнь людей целого поколения эпохи 20- 60 х годов.

Актерский состав сильный и интересный. Актеры талантливые и не просто играли а проживали жизнь своих героев.

Спасибо всем за организацию гастролей.

Так же в театре проходят мероприятия, посвященные дню рождения АС Пушкина. На фото цитаты, размещенные в фойе.

Жалко что не было информации , чтобы прийти пораньше и посмотреть, послушать.

Открыла закладку написать отзыв и крайне удивлена такому низкому рейтингу.

Клиентом СОГАЗ являюсь 7- 8 лет. Страхую машину , была выплата ( авария не по моей вине) лет 7 назад. Тогда все было быстро и по сумме выплаты неудовольствий не было.

По программе " Страхование от клеща " страхую себя и членов своей семьи более 5 лет через специалиста Елену Кислую ( если ФИО не склоняется, извиняюсь ) . Напрямую с ней не контактирую , занимается моя коллега Диана . Но что хочу отметить, сразу после нового года Елена " будит " нас после новогодних праздников с напоминанием , что скоро лето и самое время страховаться по самым интересным ценам. В этом году 25/01-2024 полюса были на руках.

27/05-2024 г. воспользоваться страховкой пришлось моей маме, укусил клещ.

ПЛЮСЫ в организации работы страховой компании :

1 . Горячая линия поддержки : быстро дозвониться , консультируют четко , без суеты и спокойно.

2. Хорошая программа страхования "ИММУНОКАРТА противоклещевая защита "

3. Достаточное количество медицинских центров где можно сдать клеща а анализ и получить консультацию врача.

4. Результаты лабораторного исследования клеща на следующий день .

5. Бесплатное лечение по назначению врача.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! В нашем случае все обошлось , к счастью.

Отдельное спасибо менеджеру Кислых Елене , что курирует нашу организацию по коллективному страхованию и своевременно готовит документы , всегда на связи по любому вопросу , не касательно только этого вида страхования