varenya

На днях посещала «Детский Мир» в ТЦ «Флагман». И знаете- опять накипело!

Во-первых, подняться и спуститься на второй этаж (именно там и расположен магазин) можно только по эскалатору. Это прекрасно! Но, если ты в сопровождении годовалого ребёнка без помощников идёшь в магазин, то смело можешь позволить себе купить что-то не тяжелее килограмма. Или, изображая Брюса Всемогущего в одной руке тащить тяжелейший пакет, а в другой -ребёнка в зимней экипировке молясь не потерять равновесие на движущимся эскалаторе. Ну, или, как вариант- больше не проходить через этот давольно опасный квест.

Во-вторых, в магазине, формат которого предусматривает совершение разноплановых покупок для детей (начиная от одежды, игрушек, еды, заканчивая разнообразными гаджетами) на входе есть либо корзинки-каталки, либо микро-тележки без отделения, в которое можно усадить чадо. Справедливости ради скажу, что была одна единственная тележка обычных размеров, но опять таки без возможности усадить туда малыша.

Вы серьезно?????? Или это мягкий намёк людям, что детям в вашем магазине не место?

Или как Ваши менеджеры представляют себе процесс покупок в ВАШЕМ магазине людям, которые по-несчастью пришли с маленьким ребёнком? Посадить его в микро-тележку и наваливать на него сверху банки с едой?

Вы меня извините конечно, но я в очередной раз понимаю, что меня и мне подобных клиентов в вашем магазине не ждут.

Отличная клиника! Изначально пришли в «Главврач» ради детского невролога (если честно, пришли бы в любое место, ради Кузьминой Ольги Николаевны). Но, со временем прониклись любовью и доверием ко всем сотрудникам центра.

Администраторы всегда делают все возможное, чтобы удовлетворить пожелания по датам и времени. Все очень вежливые и приветливые.

В центре работают внимательные доктора и сестры. Нам нравится!

Вы большие молодцы! Спасибо большое, за прекрасно подобранный персонал. Сложно даже особенно выделить кого-то одного: очень человечный хостес, находящий выход из любой ситуации (мы пришли покушать без брони с грудным ребёнком при полной посадке); быстрые, вежливые, обходительные официанты (все как на подбор); потрясающие повара (было очень вкусно!!!). Однозначно рекомендуем!

Возникла необходимость сделать клинический анализ крови трёхмесячному ребёнку. Решили обратиться в «Здоровый ребёнок» на Кантемирова. Предварительно звоню в филиал (в 15.35) и уточняю, до скольки можно обратиться за услугой. Администратор сообщает, что это возможно до 16.00. Подходим с ребёнком к клинике в 15.51, по дороге ещё раз звоню предупредить, что в течение минуты будем. Администратор Ангелина говорит, что взять кровь у нас не могут, тк лаборант ушёл. Я начинаю уточнять, как это возможно, ведь 16 минут назад нам сказали, что до 16.00 мы можем приходить. На что Ангелина говорит «Какие ко мне претензии?». Но, позвольте, ведь в этот самый момент Вы представляете клинику? На вопрос, кому я могу оставить свои претензии, мне говорят- заведующей. Хорошо, свяжите меня с заведующей…⠀ А ее тоже нет…….

Прискорбно…⠀